Det säger Michael Riise, som är certifierad kommunikolog och lär ut presentationsteknik, till chefsorganisationen Ledarnas webbredaktion.
– När vi talar är vi ofta upptagna med vad vi vill få ut. Men kommunikation handlar mer om vad vi får tillbaka, anser Michael Riise, som också jobbar som föreläsare och regissör.