Mobilexpert om Iphone:<br></br>Måndagsex måste bytas

2008-08-12 23:00 Mats Lewan  
Iphone 3G kom ut för tidigt med måndagsexemplar drabbade av barnsjukdomar.

Gåtan med nya Iphones dåliga 3g-mottagning tycks vara löst. Med all sannolikhet rör det sig om måndagsexemplar, som Apple nu måste byta ut. Det visar expertmätningar som Ny Teknik tagit del av.

Allt tyder på att felet uppstått i elektroniken vid volymproduktionen. Ny programvara hjälper i så fall inte, utan mobilerna måste repareras eller bytas ut.

För Apple, som ännu inte kommenterat problemet, är det möjligen en prestigeförlust, men något unikt för en mobil är det inte.

– Det är en fullständigt normal barnsjukdom, särskilt med tanke på de stora volymer som ska ut och det pressade kostnadsläget. Det händer säkert massor med Samsung, LG, Sony Ericsson eller Nokia.

- Skälet till att det nu får uppmärksamhet är att Iphone är så hajpad, säger Claes Beckman, professor i mikrovågsteknik vid högskolan i Gävle.

Kostar för mycket att testa
Hans förklaring är att det kostar för mycket att testa produkter.

– Om man skulle testa all funktionalitet i alla mobiler vid produktion skulle det kosta betydligt mer än alla ingående komponenter.

Enligt Telia, som säljer Iphone i Sverige, har endast ett mindre antal kunder hört av sig med Iphoneproblem.

– Hittills har vi inte fått fram några uppgifter som tyder på att det skulle vara ett problem. Men de som inte är nöjda ska absolut höra av sig till oss, säger Iréne Krohn, pressansvarig på Telia Sonera.

Vad Telia Sonera kan eller får berätta offentligt kan dock bero på avtal med Apple.

Expertmätningar
Att det verkligen handlar om ett hårdvaruproblem i Iphone styrks av expertmätningar som Ny Teknik tagit del av.

Mätningarna visar att Iphones känslighet för 3g-nätens signaler – "nominal sensitivity" – ligger betydligt under det värde som specificeras i 3g-standarden, som i Europa defineras av organisationen ETSI.

Resultatet är att den lättare än andra mobiler tappar kontakt med 3g-nätet, och får lägre datahastighet när den väl har nätkontakt. För gsm fungerar den dock helt normalt.

Krav för CE-märkning
Eftersom det här värdet är ett av de viktigaste när man kontrollerar om mobiltelefonen uppfyller ETSI:s krav – en förutsättning för CE-märkning – kan det omöjligt ha varit felaktigt på de första färdiga exemplaren. Felet måste ha uppstått under volymproduktion.

Den troliga förklaringen är att anpassningen mellan antennen och mobilens så kallade lågbrusförstärkare är dålig, vilket kan bero på att en komponent har ett oprecist värde. Man kan jämföra detta med en dåligt anpassad ljuddämpare på en bil.

Saknar yttre antennkontakt
En möjlig förklaring till att felet slunkit igenom de stickprovstester som ändå genomförs vid produktion kan vara att Iphone saknar yttre antennkontakt och att mätinstrumenten därför ansluts direkt till kretskortet.

– Analysen är klockren, så är det med största sannolikhet, säger Claes Beckman.

Enligt flera internationella nyhetskällor lät Apple öka produktionen av Iphone hos taiwanesiska Foxconn Electronics till 800.000 mobiler per vecka, i början av augusti.

Det motsvarar drygt 40 miljoner mobiler per år, och är långt över tidigare uppskattningar.

Så testar du om det är fel på din Iphone 3g

* Ställ in din Iphone så att den bara använder 3g (i inställningar väljer man "Operatör", och när mobilen sökt efter nätverk väljer man där "Sweden 3g", som är Telias och Tele2:s gemensamma 3g-nät).

* Håll den bredvid en valfri annan 3g-mobil med Teliaabonnemang. Prova på flera ställen.

* Om Iphone inte har någon nätkontakt alls där den andra mobilen har medelgod 3g-kontakt, två till tre pinnar av fem, är det sannolikt fel på din Iphone. Vänd dig då till Telia.

Mats Lewan

Kommentarer

Välkommen att säga din mening på Ny Teknik.

Principen för våra regler är enkel: visa respekt för de personer vi skriver om och andra läsare som kommenterar artiklarna. Alla kommentarer modereras efter publiceringen av Ny Teknik eller av oss anlitad personal.

Här är reglerna för kommentarerna på NyTeknik

  Kommentarer

Dagens viktigaste nyheter

Aktuellt inom

Senaste inom

Debatt