Sociala medier som Facebook och Twitter tappar i betydelse när vi shoppar, enligt en färsk undersökning. Fysiska butiker håller alltjämt ställningarna, trots den ökande e-handeln.
Det är det globala konsultföretaget Capgemini som låtit kartlägga konsumenternas beteende och vad konsumenter anser sig bli påverkade av i 18 länder, däribland Sverige. Enligt undersökningen lägger svenskarna, tillsammans med finländare och britter, minst vikt vid sociala medier. Svenska konsumenter lägger hellre sin tid på att skaffa information om en vara eller en tjänst från fysiska butiker eller från butikssajter.
"Sociala medier som Facebook och Twitter har minskat i betydelse i själva köpprocessen", säger Peter Lindell på Capgemini i en kommentar.
