Chefa som en svensk

Lagarbete. Sökande efter konsensus. Undvikande av konflikter. Handlingskraft. Det utmärker den svenska managementmodellen i omvärldens ögon. Pär Isaksson, journalist på Affärsvärlden, har intervjuat konsulter och ledarskapsforskare världen över till sin bok om den svenska modellen. Passar den verkligen utomlands?
-?Ja, det verkar så, säger Pär Isaksson. Att det går mot plattare team är definitivt en trend. Svenska chefers förmåga att hålla ihop globala team är en konkurrensfördel. Men man måste vara mycket tydligare utomlands.

En som vet är Fiffi Hellstrand. Hon är teknisk chef på amerikanska nätverksföretaget Ciscos kontor i Stockholm och har dagligen kontakt med kontoren i Europa. Hennes grupp består av åtta systemingenjörer, varav en kvinna. Hon är urtypen för den svenska samarbetande chefen.

-?Jag skulle vilja kalla det samsyn, är vi överens om vad målet är? Har vi samsyn? Då kan vi driva och besluta enklare och få en acceptans att genomföra besluten också, säger Fiffi Hellstrand.

Samsyn i kombination att säga vad man tycker, våga ta beslut och driva mot ett tydligt mål är modellen för Fiffi Hellstrand

-?På mitt förra jobb var det en grupp i England som förväntade sig att jag skulle tala om precis vad de skulle göra. Men det funkar ju inte i en internationellt spridd organisation, du kan inte vara där och kontrollera teamen varenda dag.

-?Som chef måste man släppa en del av kontrollen och låta medarbetarna jobba självständigt i gruppen. Det förutsätter tydliga mål och visioner.

Det som är viktigast med att vara en samarbetande chef är att låta bli att säga "så här är det", och låta medarbetaren själv komma fram till sin ståndpunkt. Även om man själv nästan hoppar upp och ner för att man sitter inne med en färdig lösning, så är det kanske inte alls så att jag vet bäst. Man måste verkligen lära sig att lyssna.

Fiffi Hellstrand blir själv coachad i både ledarskap och affärsutveckling. Det handlar mycket om teamet, hur det ska bli mer produktivt.

-?Allt går ju ut på att vi ska bli bättre som företag. Det ställs krav på oss i västvärlden att vi måste bli mer produktiva, varje person måste producera mer.

Fiffi Hellstrand gick elektro på KTH. Där var det 10 procent kvinnor. På Cisco tillhör hon också en kvinnlig minoritet, 20 procent är kvinnor där. Ciscos globala nätverk Women's Action Network (WAN) uppmuntras varmt av ledningen, som vill ha mångfald i alla avseenden för att företaget ska bli framgångsrikt och attrahera kvinnor till Cisco, få dem att utvecklas och stanna.

-?Mångfald är en framgångsfaktor och har ett affärsvärde, våra kunder består ju av både män och kvinnor och för att bäst möta deras behov behöver företaget avspegla verkligheten. Och dynamiken blir helt annorlunda i en heterogen grupp.

Videomöten ersätter resor
Fiffi Hellstrand är teknisk chef på amerikanska nätverksföretaget Ciscos kontor i Stockholm. Det i särklass viktigaste tekniken för henne heter Tele Presence, som gör att grupper kan samarbeta utan att behöva resa kors och tvärs över jorden.
–?Jag kan fortfarande göra karriär och ha en personlig kontakt på en internationell arena, fast jag inte vill resa så mycket nu när jag har blivit mamma. Tack vare Tele Presence har jag minskat mitt resande med 40 procent.