Lång väntan på snabb uppkoppling i hemmet
Intresset för Bredbandsbolagets och Bostreams nya snabba bredbandstjänster är enormt. Omkring 75 000 intresseanmälningar har kommit in till operatörerna och 27 000 faktiska beställningar. Men tre månader efter att tjänsterna lanserats är bara 2 000 abonnenter uppkopplade.
Peder Ramel startade kriget... Den 20 maj drog Bredbandsbolaget i gång en kampanj där man erbjöd 10 megabits bredband - via telejacket. Konkurrenten Bostreams svar kom snabbt. Den 4 juni gick man ut och lanserade bandbredder på upp till 26 megabit per sekund. På bara några dagar rasade tusentals intresseanmälningar in till operatörerna. I dagsläget uppgår de till över 40 000 hos Bostream och runt 35 000 hos Bredbandsbolaget. ...och Yvonne Borg svarade Trots det är i dag bara 2.000 av12.000 som beställt bredband hos Bredbandsbolaget inkopplade. Samtidigt har ingen av de 15 000 som beställt abonnemang hos Bostream fått uppkoppling ännu. Bägge bolagen köper tillgång till accessnätet, den sista biten av det fasta telefonnätet till kunden, av Telia/Skanova. Skanova försenar utrullningen - Förseningarna beror på att Skanova har leveransförseningar. Vi har fått två brev från dem om detta i sommar. Det senast kom den 15 augusti och där meddelade man fyra veckors försening. Men vi hoppas börja koppla in kunder i denna vecka, säger Yvonne Borg, presschef på Bostream. Skanovas försäljningsdirektör Monica Björk medger att den stora efterfrågan från operatörernas slutkunder i början av sommaren ledde till leveransförseningar hos Skanova - man hann inte koppla in abonnenter i den takt som beställningarna flöt in. Men nu, hävdar hon, har man med hjälp av resursförstärkningar och ett smidigare beställningssätt hunnit i kapp. Detta motsägs dock av brevet till Bostream nyligen. Monica Björk säger också att ännu ett skäl till att man snabbt lyckats leverera i tid är att operatörernas beställningsprognoser inte infriats under sommaren. Bortförklaringar, säger Ramel och Borg Men detta är något som tillbakavisas av både Bostream och Bredbandsbolaget. - Nej, jag tror vi ligger väl till i förhållande till de prognoser vi lämnade till Skanova i maj, säger Peder Ramel, vd på Bredbandsbolaget. Enligt Peder Ramel har Bredbandsbolaget inte haft problem med att leverera vdsl i sommar. Däremot har många av deras nya abonnenter redan adsl-abonnemang hos andra operatörer och då måste man vänta tills bindningstiden tar slut. Den andra operatören måste också meddela Skanova - som sköter omkopplingen mellan operatörernas utrustning i telestationerna - att kunden är uppsagd, och det kan dröja. Måste uppgradera Samtidigt medger han att anstormningen av kunder lett till att åtta av de tolv telestationer i Stockholm varifrån man erbjuder vdsl nu måste uppgraderas för att rymma fler abonnenter. - Men det kommer inte att drabba särskilt många. Senast den sista veckan i oktober räknar vi med att ha samtliga 12.000 abonnenter i Stockholm inkopplade, säger Peder Ramel. Yvonne Borg uppger att alla deras 15.000 abonnenter i Stockholm, Göteborg och Malmö kommer att få uppkoppling senast under den första veckan i oktober.
