Industri

ABB inrättar kundombudsman

En ombudsman som lyssnar till klagomål, för kundernas talan och lotsar dem rätt i sina kontakter med ABB.

Hans Dahlquist
Publicerad

En sådan kundombudsman inrättas nu på ABB Sverige, som ett resultat av företagets årliga undersökningar bland sina kunder sedan 2003.

– Jag ska visa vägen in i ABB för kunder som inte tycker att de fått gehör via sina vardagliga kontakter med oss. Det kan gälla situationer kunden inte fått förväntat hjälp eller inte på lång tid fått svar på sina frågor, säger Lennart Torsner, den nye kundombudsmannen.

industri ombudsman abb

Lediga jobb