Den offentliga sektorns krav driver utvecklingen, och nya företag, mjukvaror och tekniska hjälpmedel växer fram. Funda Denizhan på Statskontoret är en av makthavarna i pusslet och ansvarar för att vägleda myndigheter hur de kan skapa webbplatser som hjälper dem att bli ”24-timmarsmyndigheter”. Men även näringslivet informeras, och intresset är stort när Statskontoret åker på turné.