Därför kraschade e-postservrarna på Göteborgs universitet
Ingen säkerhetskopiering, bristande internkommunikation och serviceavtal som gick ut. Det är några av förklaringarna till det omfattande e-posthaveri på Göteborgs universitet i höstas, då tusentals e-postkonton påverkades.
I början av hösten slogs 5000 e-postkonton vid universitetet ut av ett omfattande it-haveri och hälften av personalen blev utan e-post. Än i dag är det ett hundratal e-postkonton som ännu inte fungerar.
Nu har internrevisionen vid universitet tagit fram en rapport över it-händelserna som skakade om den akademiska världen i Västsverige. De tre främsta faktorerna som ledde till e-posthaveriet är: