Julklappar i fara – näthandeln oroas av logistikproblem

Foto: Gorm Kallestad / NTB scanpix / TT

Branschorganisationen Svensk Handel är starkt oroad över rapporterna om att paket från näthandeln inte når kunderna i tid. Samtidigt ökar antalet klagomål på Postnord – och från myndighetshåll bekräftas bilden av att problemen är omfattande.

Publicerad 8 dec 2017 kl 17.04

Annons

– Det är klart att vi är oroliga, säger Anna-Karin Strömqvist på Svensk Handel.

De senaste veckorna har det handlat om försenade leveranser i samband med Black Friday, postsäckar som ligger utomhus vid Arlanda och kunder som ombeds hämta sina paket så snabbt som möjligt eftersom utlämningsställena är överfulla. Alla prognoser pekar på att näthandeln kommer att fortsätta växa kraftigt de kommande åren och hur ska det fungera då?