Det var ett ”planerat underhåll” på en av Telias servrar som orsakade torsdagens stopp och kaos i den svenska flygtrafiken.
- Vi är otroligt ledsna att det här hände. Så fort vi upptäckte problemet vidtog vi åtgärder för att häva det. Nu håller vi på att analysera vad det var som gick snett för att undvika att det händer i framtiden, säger Irene Krohn som är presschef på Telia.
Troligen uppstod felet vid en uppdatering av programvaran, som görs med viss regelbundenhet. Själva uppdateringarna brukar göras på natten när trafiken är som lägst, men fel kan visa sig först när trafiken når över en viss nivå. Själva åtgärden för att häva felet består i att man rullar tillbaka uppdateringen. Irene Krohn vill dock inte bekräfta att det var så det har gått till, eller svara några fler frågor av teknisk natur.
-Utredningen får visa vad det var som gick fel, säger hon till Ny Teknik.