I en vanlig butik kan säljarna gå fram till kunder som verkar tveksamma och erbjuda dem hjälp. Now Interact utvecklar teknik som ger samma möjligheter för e-handel.
– Vår kärnprodukt är mönsterigenkänning. Vi har en algoritm som bland annat kan identifiera besökare som sannolikt kommer att lämna webbplatsen utan att avsluta sitt köp och erbjuda dem kontakt med en säljare, exempelvis via telefon eller chatt, säger en av företagets grundare, vd Magnus Åström.