Omfattande transformation gör PostNord IT redo för framtiden

Postnord IT står mitt i en spännande förändring.

– Vi har gjort en omorganisation och infört en ny operativ modell för IT. Vi tar stöd av ett agilt ramverk, Scaled Agile Framework (SAFe), och etablerar ett nytt sätt att arbeta, säger Anna Pehrsson, chef för Business & IT Transformation, ansvarig för transformationen.

Vad innebär då ett agilt arbete för Postnord IT?  Björn Heijbel, chef för Country IT Sweden & Finland berättar att det främst handlar om flexibilitet, kortare ledtider och att göra det enklare för IT att prioritera sina resurser rätt:

– Vi kommer att arbeta i kortare cykler med snabba feedbackloopar. Målet är att vi ska komma närmare vår kärnverksamhet och produktion genom att snabbt identifiera behov och möta upp interna krav för att hjälpa vår produktion att leverera på bästa sätt.

Anna Pehrsson påpekar att det nya agila arbetssättet innebär att PostNords kunder kommer att uppleva en stabilare leverans och att företagets tjänster kommer hålla en högre kvalitet:

– Tittar vi på våra konkurrenter – bland annat små nischade digitala uppstickare – så har de varit mer lättrörliga än oss som är ett stort bolag med många gamla legacy-system. Men, med vårt förändrade arbetssätt kommer vi också få en högre utvecklingstakt och vi kommer helt enkelt arbeta mer behovsanpassat och värdebaserat.

Postnord IT:s transformation är ett omfattande arbete. De drygt 220 IT-anställda har tilldelats nya roller, vilka bygger på ramverket SAFe.

– Omorganisationen har varit en tuff resa för vår personal. Men, samtidigt råder det en stor nyfikenhet och engagemang bland våra medarbetare.

-Jag har till exempel pratat med personer som varit på väg att gå i förtidspension men som nu fått nytändning och vill vara kvar ett tag till, säger Björn Heijbel.

– Organisationen är på plats och nu börjar resan. Vi kommer att utbilda oss i SAFe och har etablerat en enhet som syftar till att stötta, coacha, utbilda samt leda förändringen av verksamheten. Det kommer krävas ett skifte i mindset och beteende hos oss alla. Det krävs också ett ledarskap som bygger på en högre grad av delegering, coaching och samarbete, tillägger Anna Pehrsson.

Anna Pehrssons framtidsvision är att PostNord IT:s förändring kommer att ge ringar på vattnet och hon hoppas att hela verksamheten kommer att bli strukturerad efter ett agilt arbetssätt – från ledning till

– Men, för att få det här att fungera krävs en stark teamkultur och en kreativ och framåtlutande miljö. När vi får det här att flyga kommer vi att ligga i framkant. Jag vill att nyexaminerade från KTH och Chalmers ska stå i kö för att jobba här och att vi konkurrerar med Google och Spotify om att toppa listan som den mest attraktiva arbetsgivaren, säger hon och avslutar:

– Vi har tagit hjälp av en av våra strategiska leverantörer i arbetet och jag kan bara konstaterat att det är en ynnest att få vara en del av ett bolag med så engagerad och lyhörd ledning som är nyfikna och villiga att göra en förändring.