En person som Expressen har talat med berättar att hon bland annat fick höra en person sjunga en barnramsa och ett gråtande barn i luren medan hon väntade på att komma fram till Comviq, helägt av Tele2.
– Vi fick en första rapport i går (måndag, reds. anm.) vid lunchtid om ett enstaka fall. Eftersom vi har ett gemensamt system med Tele2 så kan det även skett där. Det är ett tekniskt fel i ett it-system som används i vår kundtjänst, säger Viktor Wallström, kommunikationschef på Comviq till Expressen.