Karriär
Videomötet kan ge sämre resultat än ett telefonmöte
En ny studie visar att de subtila markörer som styr ett samtal fungerar bäst utan bild. När video läggs till så börjar vissa personer att dominera – och därmed påstås gruppens kollektiva intelligens bli lägre.
Under pandemin har videomöten tagit över arbetsdagen, och många arbetsgivare betonar vikten av att ha kameran påslagen så att personalen kan se varandra. Det känns logiskt att ljud och bild skulle utgöra det optimala substitutet för fysiska sammanträden – men nu pekar en ny studie mot att videomötet istället kan ge ett sämre resultat än en telefonkonferens.
The Carnegie Mellon University i Pittsburgh har undersökt den kollektiva intelligensen, det vill säga en grupps kapacitet för att tillsammans lösa en rad problem. Tidigare forskning har visat att en synkronisering mellan deltagarna vässar den förmågan, vilket höjer gruppens kollektiva intelligens.