Karriär

Experten tipsar: Så ger du bra feedback i mejl

Nä, det där var ju inte ett jättelyckat mejl med kritisk återkoppling... Foto: Alamy

Blir dina mejl missförstådda? För chefer finns några enkla saker att tänka på för att medarbetare ska ta kritisk feedback på ett bra sätt.

Publicerad

E-post har en tendens att bli feltolkade. De vanliga sociala signalerna som finns när man för ett samtal öga mot öga eller pratar i telefon finns inte i ett skrivet mejl.

Enligt den amerikanska psykologen Daniel Goleman, författare bland annat till "Känslans intelligens", har kommunikation via e-post en tendens att bli mer negativ än den är tänkt. Daniel Goleman hävdar att mejl verkar halka ned ett par steg i trevlighetsnivå mellan det att avsändaren skickar det till att mottagaren läser det.

Prova Ny Teknik – 49 kr
för 1 månad


Tillgång till alla låsta artiklar, fördjupande kompendier,
premiumnyhetsbrev, samt e-tidningen.



Kom igång nu →


Förnyas till 299 kr/mån efter din provperiod. Ingen bindningstid. Avsluta enkelt.
Gäller endast nya prenumeranter.



Är du medlem i Sveriges Ingenjörer?

Aktivera ditt konto här