Dina obehagliga mejl kan ses som en krigsförklaring
Foto: Alamy
Dåligt formulerade mejl öppnar för paranoia – inte minst om de kommer från en överordnad. Hur undviker man att konstruktiv kritik tolkas som en krigsförklaring? Här är några konkreta tips.
Trots årtionden av elektronisk post har vi ännu inte lyckats etablera ett gemensamt ramverk för hur man uttrycker sig i mejl. Förmågan att förmedla den avsedda tonen hänger istället på avsändarens fingertoppskänsla, och alla har den inte.
Många kommunicerar på samma sätt som om den andra personen befann sig i rummet. De inser inte att innebörden i skriven text kan tolkas på många sätt. Ett enkelt ”ja” kan verka korthugget och väcka paranoia hos mottagaren. Är mejlskrivaren sur? Insinuerar det korta svaret att frågan som ställdes var dum?