Dreamliner orsakar rekordklagomål

2014-01-07 08:38  

Flygbolaget Norwegians återkommande problem med flygplanstypen Dreamliner har medfört ett rekordstort antal klagomål i Norge.

Bolaget har nekat hundratals missnöjda kunder ersättning och nu ligger över 200 ärenden hos reklamationsorganet Transportklagenemnda, skriver Dagens Næringsliv. Det handlar om förseningar och om inställda avgångar.

– Vi har aldrig tidigare sett motsvarande mängd klagomål i ett enskilt ärende, säger nämndens chef, Einar Kaspersen.

Flygbolaget hade stora problem under den gångna jul- och nyårshelgen men merparten av ärendena tros handla om tidigare störningar.

Norwegian säger sig inte ha någon statistik över hur många klagomål bolaget fått om Dreamliner eller hur många passagerare som fått ersättning.

TT / Ny Teknik

Kommentarer

Välkommen att säga din mening på Ny Teknik.

Principen för våra regler är enkel: visa respekt för de personer vi skriver om och andra läsare som kommenterar artiklarna. Alla kommentarer modereras efter publiceringen av Ny Teknik eller av oss anlitad personal.

Här är reglerna för kommentarerna på NyTeknik

  Kommentarer

Aktuellt inom

Debatt

COMSOL