Ursäkten framfördes till de japanska flygbolagen Ana och Jal, som har fått nära hälften av de hittills levererade 50 flygplanen.
Conner uppgav att de hundratals ingenjörer som jobbat med batteriproblemen nu ser en lösning på problemet.
Det är dock oklart när det amerikanska luftfartsverket FAA kan tänkas häva det flygförbud som hållit samtliga Dreamliner på marken i över en månad.
Kommentarer
Välkommen att säga din mening på Ny Teknik.
Principen för våra regler är enkel: visa respekt för de personer vi skriver om och andra läsare som kommenterar artiklarna. Alla kommentarer modereras efter publiceringen av Ny Teknik eller av oss anlitad personal.