(Uppdaterad:) Tietos svenska datacenter har sedan helgen ett hårdvarufel som bland annat drabbat Bilprovningen och Apoteket AB.
- Det är ett flertal av våra kunder som drabbats, säger Kristina Westerlind, kommunikationschef på Tieto.
Vilka andra kunder har drabbats?
- Det kan jag inte berätta för det är konfidentiellt mot de kunderna. Jag vill inte svara på om det är börsnoterade bolag eller bolag inom banksektorn som drabbats. Men vi gör allt i vår makt för att det ska upp och rulla så snabbt som möjligt.
Hur många kunder är drabbade?
- Jag kan inte prata om antalet i dagsläget, säger Kristina Westerlind.
Tieto sköter sedan tidigare it-driften åt Regeringen. Det vill säga Regeringskansliet, departementen, UD samt alla ambassader.
- Det stämmer att vi har Tieto som it-leverantör och driftspartner, säger Peter Wahlquist, sektionschef på Information Rosenbad till Ny Teknik. Men vi brukar inte kommentera eventuella driftsstörningar och det gör vi inte i det här fallet heller.
Vetenskapsrådet, som sköter sajten Forskning.se, har också drabbat. Även deras hemsida vr.se ligger nere.
Kristina Westerlind på Tieto kan i nuläget inte uppge exakt när hårdvarufel uppstod samt när det upptäcktes. Eller varför inget reservsystem tog över.
Hos Bilprovningen går det inte att boka eller ändra tider i dag. Telefonisterna ber kunderna att återkomma i morgon.
Bilbesiktningen i dag sker med papper och penna. Och Bilprovningen hoppas att kunderna kan ta med sig registreringsbevis för att underlätta arbetet.
Statligt ägda Apoteket AB är en annan kund till Tieto. Apoteket AB har inte kunnat expediera recept under söndagen. Även Apotekens Service AB, som administrerar receptdatabasen,är drabbat. Socialstyrelsen är delvis drabbat då deras informationsutbyte med Apoteket är drabbat.
Ola Jennedahl, it-ansvarig på Socialstyrelsen uppger att de inte fått någon ytterligare information än den Tieto gick ut med på måndagsmorgonen i ett pressmeddelande.
Post- och telestyrelsen har också drabbats. Webbsajten www.testadatorn.se ser ut att fungera. Man kan starta testet men sen står sajten och harvar där och säger att testet är färdigt om x minuter. Men när den tiden passerat så fortsätter den att ligga i läget ”scannar”.
- Vår filosofi är att drifta så mycket som möjligt själva, säger Fredrik Oljeqvist, it-ansvarig på PTS.
Även Nacka kommun har drabbats av Tietos haveri.
Tietos myndighetskunder
Listan över Tietos svenska myndighetskunder är lång. Sajten Govdata.se hämtar in rådata över fakturor till svenska offentliga institutioner. Bland Tietos kunder återfinns en rad känsliga myndigheter. Huruvida de drabbats av Tietos hårdvarufel och driftsstopp har Tieto med hänvisning till kundsekretess valt att inte svara på.
Tieto Sweden AB:
Arbetsmarknadsverket
Banverket
Ekonomistyrningsverket
Försvarsmakten
Göteborgs universitet
Karolinska institutet
Kriminalvården
Luleå tekniska universitet
Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
Polisorganisationen
Post- och telestyrelsen
Tietoenator technology AB:
Kriminalvården
Linköpings universitet
Tietoenator Tech AB:
Försvarets materielverk
Försvarsmakten
Skatteverket
Totalförsvarets forskningsinstitut
Tietoenator Telecom & Media AB:
Arbetsmiljöverket
Centrala studiestödsnämnden
Kungliga tekniska högskolan
Lantmäteriverket
Linköpings universitet
Lunds universitet
Naturvårdsverket
Regeringskansliet
Riksförsäkringsverket
SMHI
Skatteverket
Tietoenator R&D Services AB:
Banverket
Försvarets materielverk
Försvarsmakten
Karlstads universitet
Luftfartsverket, affärsverk
Luleå tekniska universitet
Polisorganisationen
SMHI
Skatteverket
Statistiska centralbyrån
Totalförsvarets forskningsinstitut
Tietoenator Trigon AB:
Arbetsmarknadsverket
Luleå tekniska universitet
Länsstyrelsen i Skåne län
Tietoenator GM & R AB
Försvarsmakten
Högskolan i Kalmar
Karlstads universitet
Karolinska institutet
Lunds universitet
Malmö Högskola
Socialstyrelsen
Tietoenator Forest & Energy:
Arbetsmarknadsverket
Banverket
Ekonomistyrningsverket
Försvarsmakten
Försäkringskassan
Högskolan i Gävle
Kriminalvården
Linköpings universitet
Luftfartsverket, affärsverk
Lunds universitet
Lärarhögskolan i Stockholm
Svenska Kraftnät
SMHI
Tieto Sweden Healthcare & Welfare:
Centrala studiestödsnämnden
Försvarsmakten
Göteborgs universitet
Karlstads universitet
Karolinska institutet
Kriminalvården
Luftfartsverket, affärsverk
Luleå tekniska universitet
Lunds universitet
Malmö Högskola
Stockholms universitet
Tietoenator Media Systems AB:
Linköpings universitet
Lunds universitet
Regeringskansliet
Totalförsvarets forskningsinstitut
Vägverket
samt det som uppgivits som
"Okänd myndighet"
Källa: Govdata.se
Kommentarer
Välkommen att säga din mening på Ny Teknik.
Principen för våra regler är enkel: visa respekt för de personer vi skriver om och andra läsare som kommenterar artiklarna. Alla kommentarer modereras efter publiceringen av Ny Teknik eller av oss anlitad personal.