Batterierna har tillverkats hos Sony i Japan mellan oktober 2004 och juni 2005. 40 fall av fel på batterierna har rapporterats, de flesta mindre incidenter, men i fyra fall har små bränder utbrutit.
Under 2006 och 2007 tvingades Sony återkalla tio miljoner litium-jonbatterier som levererats till en mängd olika datortillverkare. Enligt Sony har man inte noterat några fel på batterier tillverkade efter 2006.