Förslaget från det offentligägda bolaget Inera ska inte bara avlasta den flitigt använda rådgivningstjänsten utan även vägleda patienter så att de slipper sitta i telefonkö eller uppsöka akuten i onödan.
Tanken är att man via mobilen eller datorn ska kunna knappa in sina symptom i ett självbedömningsverktyg som sedan ger råd för egenvård eller hjälper den sjuke att komma i kontakt med en sjuksköterska eller läkare via chatt, video- eller telefonsamtal.