Grundidén med Twitter är väldigt enkel: du har 140 tecken att spendera på att svara på frågan "Vad gör du just nu?". Svaret du skriver dyker direkt upp i flödet hos alla som följer dig.
Problemet är att Twitters egen webbplats, www.twitter.com, är väldigt rudimentär. Där finns en ruta för nya inlägg och därunder en lång rad med kontakternas senaste. Redan när man följer ett tiotal personer försvinner överblicken och allt kan kännas som ett kaos.