Datoriserade biljettautomater och betalsystem, knappval i telefoner och internettjänster. Det är exempel på vardagsteknik som ställer allt större krav på medborgarna – för vissa omöjliga att hantera, enligt en färsk avhandling från Karolinska institutet.
Den som åker spårvagn eller buss i Göteborg kommer i närkontakt med vardagsteknik som spårat ut.
Det automatiserade biljettsystem som infördes för några månader sedan har orsakat rena folkstormen. Trafikbolaget Västtrafik har tvingats be om ursäkt, politiker har krävt snabba förändringar, krönikörer i lokalpressen har gjort sig lustiga och stora Göteborgsposten har avhandlat bristerna på ledarplats.