Facebooks nya satsning – kliver in på ny marknad

2020-05-22 07:09  
Facebooks vd Mark Zuckerberg. Foto: Nick Wass/AP/TT

En hjälpande hand till krisande småföretag, ett försök att locka tillbaka ointresserade användare – eller båda? Facebook kliver in i e-handelsvärlden med satsningen Facebook Shops.

Först annonsmarknaden, sedan en dejtingtjänst och nu e-handel. Facebook tar ytterligare ett kliv in på en ny marknad med tjänsten Facebook Shops som rullades ut under tisdagen.

Tanken är att småföretag ska kunna starta en e-handel, komplett med en inbyggd kassafunktion, som kunderna sedan kan nå via såväl Facebook som Instagram. Det ska även gå att chatta med företagen i techjättens appar WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram.

Satsningen följer de, något mer begränsade, shoppingmöjligheterna som lanserades i Instagram och WhatsApp redan förra året. Digitala strategen Pontus Staunstrup tycker att det är en spännande utveckling, men menar att det främst är ett försök från bolagets håll att engagera de användare som börjat tröttna.

Läs mer: Miljoner hatinlägg plockas bort från Facebook

– På mogna marknader som i Nordeuropa och Nordamerika så är vi på Facebook, men vi skriver inte lika mycket och vi delar inte lika mycket. Då behöver man hitta andra sätt att aktivera användarna och visa annonsörerna att det fortfarande är värt att satsa, säger han.

Helt gratis

Och just därför ska funktionen vara helt gratis – eftersom pengarna ligger i annonserna. Hela affärsmodellen bygger på det, förklarade vd:n Mark Zuckerberg under en livestreamad video där han presenterade satsningen, skriver Reuters.

– I stället för att debitera företag för Shops, så vet vi att om Shops är värdefulla för företag så kommer de generellt att spendera mer på annonser. Vi kommer så småningom att tjäna pengar på det sättet, sa han.

Läs mer: Zuckerberg: EU måste motverka kinesisk modell

Småföretagare utgör lejonparten av bolagets över åtta miljoner annonsörer, berättade Zuckerberg under presentationen enligt CNBC , och många av dem har drabbats hårt av coronakrisen. Lanseringen presenteras därför som något av en livlina: en hjälpande hand för krisande småföretag.

– På ett sätt är det säkert sant, man kanske har skyndat på utrullningen av det här. Men det är klart att det stora målet för Facebook är att fortsätta vara en del av våra liv, säger Pontus Staunstrup.

Dominansen ökar

Det är just därför bolaget hela tiden rullar ut nya tjänster, utvecklar sina appar och kliver in på nya marknader. Facebook har tidigare fått kritik för hur de har hanterat personlig data från användarna. Bör man oroa sig ytterligare nu?

– Utnyttjar vi möjligheten att handla via Facebook så ger vi ifrån oss ännu mer information till dem. Men det är å andra sidan inget unikt för Facebook, vi ger ifrån oss information till alla större aktörer hela tiden, säger Pontus Staunstrup och fortsätter:

– Det är snarare en avvägning som varje individ måste göra. Vi måste bli bättre på att veta vad vi lämnar ifrån oss.

Fakta: Det här är Facebook

Startades 2004 av bland andra vd:n och styrelseordföranden Mark Zuckerberg. Användes först endast av studenter i nordöstra USA, men blev 2006 tillgängligt för andra.

2012 noterades Facebook Inc. på Nasdaqbörsen i New York, och bolaget värderades till 750 miljarder kronor. Samma år köpte de företaget Instagram för en miljard dollar.

2014 köpte Facebook meddelandeappen WhatsApp för 19 miljarder dollar.

2019 lanserades dejtingtjänsten Facebook Dating.

I mars 2020 hade Facebook 1,73 miljarder dagliga aktivare användare, en ökning med 11 procent. Det dagliga användarantalet för alla Facebooks tjänster, inklusive Instagram och WhatsApp, var 2,36 miljarder.

Första kvartalet 2020 omsatte Facebook 1,74 miljarder dollar.

Alice Nordevik/TT

Kommentarer

Välkommen att säga din mening på Ny Teknik.

Principen för våra regler är enkel: visa respekt för de personer vi skriver om och andra läsare som kommenterar artiklarna. Alla kommentarer modereras efter publiceringen av Ny Teknik eller av oss anlitad personal.

  Kommentarer

Debatt