Mats och Marie Rylander berättade i en artikel om problemen som dök upp efter att ha bytt från fast till mobilt bredband. De trodde att de skulle klara sig med ett maxtak på 10 GB i månaden. Men det räckte inte alls. Istället erbjöds de att för ytterligare avgifter köpa extra surfmängd. Telia bekräftade också att det är många som slår i kapacitetstaket när gamla vanor från det fasta abonnemanget följer med till det mobila.
Även många läsare vittnar om liknande problem. Signaturen JF konstaterar att mobila bredband är kassa och fortsätter: ”Leverantörerna lurar till sig kunder och binder upp dem till abonnemang och tjänster som är odugliga med dagens mått mätt.”. Själv gör JF av med 150-250 GB i månaden.