– Människor är inte dumma, alla vill vara med och påverka, bara man förstår varför, säger Bert Ferm.
Bert Ferm är den som hjälpt till att införa lean-tänkande på byggföretaget Indus. Han har ett förflutet inom bilindustrin, som är en stor anhängare av lean, vars rötter finns i Toyota. På Indus kallar man sin metod för strukturerad verksamhetsutveckling.