De har gjort en studie av 200 000 chefer och medarbetare i tio års tid för att undersöka det enkla antagandet att människor, som får uppskattning, anstränger sig mer. De fann att företag där endast få medarbetare instämde i påståendet "I min organisation uttrycker man uppskattning för ett väl utfört jobb" bara hade 2,4 procents lönsamhet i genomsnitt. Medan företagen som gödslade med tack och uppskattning hade en lönsamhet, som var mer än tre gånger så stor, 8,7 procent om året.

Adrian Gostick och Chester Bolton har skrivit en bok om sina upptäckter om berömmets betydelse, The Carrot Principle, Morotsprincipen. I den listar de ett antal tips på hur man som chef visar sin uppskattning.

* Ett handskrivet tackkort är snabbt fixat, gratis och mer värdefullt än e-post för mottagaren, som kanske sparar kortet i åratal.

* Ge berömmet så snart efter prestationen som möjligt.

* Prata inte om vad som kunde ha varit bättre, eller vad nästa prestation ska bli.

* Bjud in ett gäng människor och fira en framgångsrik medarbetare. Förutsatt att personen inte är blyg - kolla först.

- Många av de chefer jag jobbar med vet helt enkelt inte hur man ger beröm, säger Adrian Gostick till den amerikanska tidningen Fortune.

- Men många av dem tror att de framstår som mjukisar om de ger beröm, och de vill verka tuffa. En del säger att de inte har tid.

De som inser att de inte kan, men vill eller tvingas att lära sig att ge beröm, blir ofta glatt överraskade över vilken respons de får och vill fortsätta att vara trevliga.

Förmodligen gör framgångsrika företagen något mer som är rätt, men man ska inte underskatta lönsamheten i att ge beröm, är författarnas budskap i dessa tider av strid om toppkrafterna.

Författarna, som jobbar på konsultföretaget O C Tanner i Salt Lake City, har kommit ut med ett antal uppföljande managementböcker, A Carrot a Day, The 24-Carrot Manager och Managing with Carrots.