Här är numret till Googles
nya telefonsupport
Av: Mats Lewan
Publicerad 9 februari 2010 12:03
Nu har Google dragit igång en egen kundtjänst via telefon, för den nya egna mobilen Nexus One. Från Sverige kan man ringa gratis.
Googles första "it-pryl" på nya internetbutiken - Nexus One. Klicka för större bild.
Än så länge hanterar Google bara frågor kring beställningar av mobilen i sin egen support. För tekniska problem hänvisar Google till tillverkaren HTC.
Telefonsupporten kan ses som ett svar på en våg av frågor från kunder i samband med attGoogle började sälja sin första egna mobilstrax efter nyår.
Mobilensäljs via webben, olåst och osubventionerad, vilket enligt Google är ett försök att bryta den traditionella amerikanska modellen med mobiler som normalt säljs låsta och subventionerade av operatörerna.
Google verkade dock inte ha varit förberett på kundernas krav på support vid försäljning av produkter via webben.Nyligen annonserade Googleefter en person som ska ansvara för kundsupport för Nexus One.
Numret till telefonsupporten är +1-888-486-3987 och med svensk tid är det nattöppet – från 16.00 till 07.00.
Teknisk support från HTC når man på +1-888-216-4736, från kl 15.00 till 10.00 svensk tid.
Ett tips för den som vill ringa är att använda en kommunikationstjänst som Skype – att ringa till amerikanska 888-nummer är då gratis.
Nexus One är en pekskärmsmobil baserad på Googles operativsystemAndroid.
Av:
Mats Lewan
Mejla reportern
Bloggar som länkar hit
Över hundra tusen svenskar på landsbygden kan stå utan bredband när Teliasonera skrotar det fasta telenätet. Kunderna tvingas ta mobilt bredband med lägre hastighet och sämre täckning. Det hävdar Veckans Affärer, men får mothugg av Näringsdepartementet.
Alla vet att Nokia tappat mark till Apple och Android. De senaste marknadssiffrorna visar hur extremt tufft läget är för den forna mobiljätten.
Ett smart bostadshus byggs just nu i Norra Djurgårdsstaden i Stockholm. En av lägenheterna ska utrustas med system som automatiskt ser till att eldrivna apparater körs när elen är billigast och mest miljövänlig.
Nu är it-jätten redo att förse två amerikanska städer 100 gånger snabbare internet. Tusentals Google-linor börjar snart hängas upp.
Satellittelefoner kan enkelt avlyssnas med hjälp av en kodnyckel som kan skapas på en timme.
En mobil med ett billigt tillbehör är allt som krävs för att prova ut ett par glasögon.
Asien tar över. 4000 Nokia-anställda påverkas av produktionsflytt.
Förare som lättar på gasen skulle kunna belönas med en lägre försäkringspremie. Det har NTF:s vd Jan Sandberg diskuterat med flera försäkringsbolag.
Laglydiga förare kommer att kunna delta i ett lotteri, som bekostas av böter från bilister som kör för fort. Det väntas trafiksäkerhetsfrämjandet NTF föreslå regeringen i vår. – Vi vet att det går att sänka hastigheten med morötter, säger Jan Sandberg, vd för NTF.
Fördela nätkapacitet i serverhallen på ett ögonblick. Det utlovar Kalifornienbaserade Nicira med sin nyligen presenterade teknik. Tekniken har fått mycket uppmärksamhet och sägs kunna förnya nätbranschen.
En fil som uppges innehålla den läckta källkoden från Symantecs program finns sedan i morse tillgänglig via Piratebay. Filen laddades upp strax efter att en serie mejl mellan Symantec och en hackargrupp publicerats.
En ny typ av ljuskänslig, snabb bildsensor har utvecklats av tyska forskare. Sensorn bygger på billig CMOS-teknik, men har betydligt bättre prestanda än dagens enkla bildplattor.
Mobiljätten Samsung bråkar med både Apple och Nokia.
-Samsung säger att de ska bli större än Nokia och bråkar med Apple. Den arroganta stilen kan straffa sig, varnar Carolina Milanesi, mobilanalytiker på Gartner.
Högsta domstolen tar inte upp Pirate Bay-målet. Svea Hovrätts dom gäller. Båda sidor trappar nu upp kampen.
Symantec meddelar nu att det finns en uppdatering för den sårbarhet som drabbat programvaran PC Anywhere genom ett dataintrång.
Jan Hederén, produktstrateg vid Ericsson Radio i Linköping, svarar på frågor om kapacitiv koppling.
Ericssons nya trådlösa teknik – den mänskliga kroppen – fick applåder i Las Vegas. Den kan ersätta såväl sladd som bluetooth. Ny Teknik har testat lösningen. Den är fantasieggande, men har långt kvar.
Med en Chromebook köper man sig ett fönster mot nätet snarare än en vanlig notebook. Ny Teknik har testat en Samsung-dator, som använder Googles nya operativsystem Chrome OS.
Här är alla prickskyttars dröm. Kulan som själv hittar måltavlan på två kilometers avstånd.
Vänner som statusuppdaterar för mycket om ovidkommande saker irriterar mest på Facebook. Men tekniska problem och skryt i uppdateringar retar också Facebook-omgivningen, enligt en ny undersökning.
De sociala ambitionerna når rekordhöjder. Nu har världsrekordet slagits på Facebook. Erkännandet från Guinness World Record är bekräftat.
Nu ska det bli lättare för alla som vill bygga sitt eget lilla lokala nät i GSM-bandet. Det föreslår Post- och Telestyrelsen.
Svenska Muchdifferent lyckades med sitt försök. Att slå världsrekord i datorspel.
Nu visar Google Earth sina flyg- och satellitbilder på ett mycket snyggare sätt.
Megauploads skapare Kim Schmitz har tjänat miljontals kronor, bytt namn och satt ett imponerade datarekord i ett av världen mest sålda spel. Han har dessutom ett förflutet i ett svenskt storfiasko. Nu har han gripits misstänkt för bland annat penningtvätt.
En halv miljon datorer slängs på soptippen varje år. Hälften av dessa hade kunnat återanvändas, hävdar företaget Inrego.
- Miljöbesparingen är betydande, säger Henrik Nilsson på Inrego.
Nokias resultat för fjärde kvartalet var bättre än väntat, och aktien stiger. Stephen Elop är fortsatt osäker om framtiden.
Googles karttjänst visar nu varningar för kommande oväder som snöstormar, översvämningar och orkaner.
Säkerhetsföretaget Symantec uppmanar användare av företagets programvara PC Anywhere att genast inaktivera den. Anledningen är att hackare kommit över källkoden genom dataintrång.
Först slarvade Idar Vollvik bort miljarderna han tjänade på Chess-affären med Telia. Nu har hans norska mobiloperatör begärts i konkurs.
