Ovi Store är en prestigesatsning för Nokia. Avsikten är att mobilkunder ska kunna köpa och ladda ner program och underhållning snabbt och enkelt. Det ska öka inkomsterna när mobilförsäljningen minskar, och få fler att välja de mer avancerade mobilerna.

Därför blev starten en kalldusch. Tjänsten klarade inte trycket, programmen var för få och informationen otydlig. Många av testarna kunde inte ens ansluta sig. Gränssnittet fick också många klagomål, det var till och med svårt att se vad som var media och vad som var program.

-?Vi blev offer för vår egen framgång. Första dagen blev vi överbelastade, men nu efter första överraskningen har vi löst problemen, säger Christophe Joyau, tjänsteansvarig för Nokia i Sverige.

De analytiker som bevakar mobiltjänster ser över lag startproblemen som ett dåligt omen.

John Strand på Strand Consulting säger till Reuters att "Introduktionen visade att Nokia blivit en dinosaurie".

Robin Wauters på Techcrunch.com är inne på samma spår: "Introduktionen är en total katastrof. Jag hoppas att Nokiacheferna är rasande."

Och Ilkka Rauvola, analytiker på Danske Markets, konstaterar att "Nokia har volymen, men Apple har användarnas acceptans".

I en intervju med Reuters påminde Global Crown-analytikern Tero Kuittinen om Nokias tidigare nedladdningstjänster N-Gage och "Comes with music", som han kallar "ett löjeväckande skämt inom industrin".

Tanken är att Nokia ska samla dessa och andra funktioner i Ovi Store. Men Nokias Christophe Joyau vill inte kalla de tidigare försöken misslyckade.

-?N-gage och Comes with Music klarar sig faktiskt ganska bra, så jag antar att Ovi Store bara är ett ytterligare redskap i verktygslådan.

Nokias främsta argument för framgång är företagets storlek.

-?Men man måste komma ihåg att alla Nokia-kunder inte kommer att ha samma positiva inställning till tjänster som Apples Iphone-ägare, säger Carolina Milanesi, analytiker på Gartner Group.