Med en nedladdningstjänst som Itunes får skivbolagen bara betalt just när kunderna köper musikfilen. Med Spotify, där låtarna strömmas till lyssnarna varje gång de spelas, kan de få en slant för varje enskild uppspelning. Även jämfört med cd-skivor är Spotify en bättre affär för skivindustrin.

- Folk köper bara en per år, i snitt. För den får branschen kanske 40 kronor efter tillverkning och distribution. Vår distributionskostnad är däremot mycket låg, den bärs nästan helt av användarna, eftersom Spotify använder peer to peer-teknik. Slutsatsen är att vi kan ge mer pengar till skivindustrin.

Till skillnad från många snabbväxande webbtjänster har Spotify, enligt Daniel Ek, ett fast grepp om sina kunder. Detta trots att Spotify snabbt är på väg mot siffran tre miljoner användare.

- 80 procent av våra kunder stannar, vilket är en mycket hög siffra. Vi ser också att användarna i snitt spelar 600 låtar och gör 10 sökningar per månad, vilket innebär att de tillbringar omkring 70 minuter per dag med Spotify. Övergången till prenumerationstjänsten är stadig. Vi är nöjda, och är kanske bland de tre största betaltjänsterna för musik inom Europa just nu.

Att kunderna tillbringar mycket tid hos tjänsten är viktigt, eftersom övervägande delen av dem använder Spotifys reklamfinansierade alternativ. Det är förstås också gratis att ladda ner olovligt, så Spotify måste erbjuda något extra.

- Vi har till exempel rekommendationer av ny musik, överblick, ett stort utbud och garanterad kvalitet. Tjänsten är snabb. Man kan säga att utseendet liknar Itunes, men hanteringen liknar fildelning.

Spotify är på väg att öppna sitt programmeringsgränssnitt, API. Andra kan då skriva egna program och webbtjänster. Men Spotify har redan haft en omgång säkerhetsproblem, när hackare fick tillgång till kontouppgifter.

- Vi har täppt till bra, men räknar med att folk försöker knäcka systemet. Risken att vi blir utnyttjade, men vi vill visa att vi är hyggliga nog att erbjuda möjligheten att utveckla. Det vi tar betalt för är musiken, och det gynnar oss alltså om utomstående skapar fler ingångar för användarna. Jag kan till och med tänka mig att det utvecklas hårdvara för Spotify. Vi ser bara till att verktygen finns där.

Han berättar också att Spotify kommer satsa mer på att sälja merchandise och biljetter i anslutning till musiken.

- Framtiden består till en stor del av prenumerationsbaserade tjänster som är tillgängliga överallt. Det saknas fortfarande, särskilt på filmsidan.