Den 10 oktober började Sony Ericsson sälja sin nya Windowsmobil. Premiären skedde i Sverige, följt av Storbritannien och Tyskland.

Svenska återförsäljare har sedan premiären vittnat om att man inte fått det antal som utlovats.

Först nu förklarar Sony Ericsson orsaken till de försenade leveranserna.

– Vi har haft brist på vissa material initialt, vilket begränsat tillverkningsvolymen. Och det har lett till att vi levererat något mindre volymer än planerat säger Gustaf Brusewitz, pressansvarig för Sony Ericsson i Norden.

Men vilka komponenter det handlar om vill han inte avslöja.

-Men nu har vi avsatt flera personer för att lösa problemet, och räknar med att kunna öka tillverkningstakten och därmed tillgodose efterfrågan, säger han.

Exakt när vill han inte precisera, men under november borde problemen vara lösta, tror han.

Under november börjar leveranserna av Xperia i ytterligare ett antal länder i Europa och Asien. Men trots det kommer svenska återförsäljare kommer att få ytterligare leveranser inom några dagar, försäkrar Gustaf Brusewitz.

Sony Ericsson har flera gånger haft leveransproblem, vilket kan slå hårt mot lönsamheten. Det gäller att kunna sälja när efterfrågan finns. Sedan 2003 har bolaget jobbat extremt hårt med att förbättra sin inköps- och logistikkedja.

Arbetet gav resultat: För snart ett år sedan rankades Sony Ericsson som nummer 16 på listan över företag med världens bästa logistiklösningar, en utvärdering som görs av den amerikanska analysfirman Advanced Market Research.

Och det är bara några veckor sedan som Sony Ericsson utsågs till segrare i Postens tävling om årets effektivaste svenska logistiklösning.

Därför skulle det vara intressant att veta om de nya leveransproblemen beror på att Sony Ericsson åter har fått problem med sina processer –trots den senaste tidens hyllningar. Eller om svagheterna finns hos den taiwanesiska tillverkaren HTC, som Sony Ericsson samarbetar med under utveckling och tillverkning av den nya Xperia-modellen.

- Jag vill inte kommentera det, eftersom jag inte vill säga var materialbristen har uppstått, säger Gustaf Brusewitz.