Så skyddar du datorn mot telefonbedragare

Bedragarna talar engelska och säger att de ringer från Microsoft eller ett säkerhetsföretag. De hävdar att de har data som visar att det är problem med din dator och att felet går att åtgärda på två minuter om du bara sätter dig vid datorn. Foto: Joakim Braun samt Fredrik Sandberg/Scanpix

Så skyddar du datorn mot telefonbedragare

Glöm mailen där du ombeds lämna din pin-kod eller kortnummer. Nätskojarnas senaste trick är att ringa upp dig, hävda att din dator skickar felmeddelanden och att problemet måste åtgärdas omgående. Hinner du inte syna bluffen får de kontroll över din dator och dina konton.

Har du fått ett samtal från skojare?

Se resultatet
  • Ja 22%
  • Ja, men jag svarade inte 4%
  • Nej 68%
  • Nej, men folk jag känner har det 6%
Rösta

Verktyg

Nu tar kriminella till telefonen för att få kontroll över andras datorer eller få tillgång till kontokortsnummer och pinkoder. Bedragarna talar engelska och säger att de ringer från Microsoft eller ett säkerhetsföretag. De hävdar att de har data som visar att det är problem med din dator och att felet går att åtgärda på två minuter om du bara sätter dig vid datorn.

Men gå inte på bluffen, så här agerar aldrig ett seriöst företag.

- Vi ringer aldrig någonsin upp våra kunder om de inte bett om det innan, säger Magnus Lindkvist, säkerhetschef på Microsoft i Sverige.

- Vi skulle heller aldrig be om ditt lösenord eller be dig uppge någon kontokortsinformation.

På Microsoft är man väl medveten om bedrägerier förekommer i företagets namn. Men fram till nu har Sverige varit förskonat.

- Jag har knappt hört talas om det här förrän den här sommaren, säger Magnus Lindkvist.

Ser du det som ett allvarligt problem?

- Jag anser att alla säkerhetsproblem där våra kunder drabbas är allvarliga.

Vad är de här personerna ute efter?

- De vill i första hand åt dina pengar. Det kan också vara så att de vill ha din dator med i ett nätverk som de kan använda för överlastningsattacker mot andra datorer.

Märker man inte det direkt?

- De flesta virus som kommer med nerladdade datorprogram är vad vi kallar tysta. Det betyder att de inte aktiveras förrän du anger ditt kontokortsnummer.

- När det gäller spam och överlastningsattacker behöver det inte visa sig mer än att din dator är ovanligt långsam just då.

Vad ska man göra om man blir uppringd av en självsäker, påstridig person som hävdar att din dator förstör för andra och måste åtgärdas?

- Vi svenskar vill gärna hjälpa till och är lite konflikträdda, men jag tycker att man ska lyssna på sin magkänsla.

- Antingen kan man be att få namn och telefonnummer för att ringa upp igen. Då kan man ringa företagets växel och fråga efter personer. Eller också kan man lägga på luren.

Enligt artiklar i brittisk press kommer telefonsamtalen oftast från callcenter i Indien. Det stämmer också med rösten som vår medarbetare hörde.

Enligt Microsoft har den här typen av telefonbedrägeri ökat i engelskspråkiga länder ökat. En undersökning företaget gjort bland 7000 datoranvändare USA, Storbritannien, Irland och Kanada visar att 15 procent fått ett samtal av det här slaget.  I Irland var siffran högst, här handlade det om 26 procent. Tre procent av dem föll för bluffen, något som i snitt orsakade en förlust 5800 kronor från bankkonton. Kostnaden för att åtgärda problem med datorn efter att programvaran laddats ner låg runt 10 000 kronor.

Kan den som drabbats få något stöd av Microsoft?

- På vår hemsida står vad du kan göra. Men om du tror att du har fått in obehörig kod i din dator hjälper vid dig kostnadsfritt, säger Magnus Lindkvist.

Läs Microsofts pressmeddelande  

Fakta Så sätter du stopp för bedragaren:

Var misstänksam mot företag som ringer om säkerhetsproblem med din dator, om du inte kontaktat dem själv tidigare. Lägg på luren eller be att få ringa tillbaka. Då lägger de på luren.

Ge aldrig ut personlig information om kreditkortsnummer eller pinkoder per telefon

Gå aldrig till någon websida eller skriv in något i din dator för att någon ringer och säger att det behövs.

Använd lite knepigare lösenord och byt dem ofta.

Ha aktuella säkerhetsprogram

Källa: Microsoft.

Fakta Om skadan är skedd:

  • Kolla igenom datorn med Microsoft safety  scanner för att ta reda på om du har skadlig kod på datorn.
  • Koppla ur datorn från din internetuppkoppling.
  • Ändra lösenord och PIN-koder till e-postkonton och konton relaterade till bank och kreditkort.
  • Kontakta bank- och kreditkortsföretag och be om hjälp att förhindra eventuell skada.
  • Gör det till en rutin att gå igenom alla kontoutdrag för att identifiera misstänkta transaktioner.
  • Anmäl händelsen till polisen.

Källa: Microsoft.

Här hittar du Microsofts säkerhetssida: http://www.microsoft.com/sv-se/security/bedrageri.aspx

Av: Ulla Karlsson-Ottosson
Mejla reportern

Ny Tekniks dagliga nyhetsbrev - Teckna nu, kostnadsfritt!

Bloggar som länkar hit

Kommentarer

IT & Telekom

Artikellista - IT/Telekom

TV: Framtiden enligt Ericsson

Så här kan tekniken lösa framtidens utmaningar, enligt telekomjätten. 9 kommentarer

Så hackas elnätet. Montage

TV: Enkelt hacka elnätet

13 detaljerade beskrivningar på hur elnätet kan hackas och slås ut har arbetats fram inom EU-projektet Viking. Informationen är känslig och lämnas bara ut till berörda företag. 16 kommentarer

”Många är där och känner på dörren"

Svenska Kraftnät byter nu ut styrsystemet för stamnätet. Säkerheten är ett av de viktigaste skälen. – Många känner på dörren, säger it-chef Nils Lindén.

Artikellista - IT/Telekom

Apparna som flyttar ut spelen till verkligheten

En av nyheterna i Playstation Vita är så kallade AR-spel, där omgivningen runt användaren blir en del av spelupplevelsen. Men den som vill förstärka verkligheten kan också göra det med sin mobiltelefon. Ny Teknik tipsar om några appar. 3 kommentarer

Ericsson svänger - köper wifi-bolag

Artikellista - IT/Telekom

Operatörerna kräver wifi-lösningar i mobilnäten. Det har Ericsson saknat. Därför köper nu den svenska telekomjätten kanadensiska Belair Networks. 16 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Full rulle med mus i munnen

Det gäller att hålla tungan rätt i mun. Åtminstone om man är helförlamad och styr sin elrullstol med en mus i munnen. 8 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Skärmjättar testar svensk lcd-teknik

Snabba vätskekristaller från Göteborg ger bättre bild, lägre energiförbrukning och billigare tillverkning. Två stora lcd-tillverkare i Asien testar tekniken. 30 kommentarer

Du slipper svara - mobilen tar över samtalen.

Mobilen väljer samtalsform

Med en ny programvara väljer mobilen hur samtal ska presenteras beroende på vad användaren gör för tillfället. 8 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Han hittar snabbt buggen

Ett fel i en robots inbyggda programvara kan orsaka kostsamma produktionsstopp och tar tid att åtgärda. Med en ny programvara från Västerås går det snabbare att hitta buggarna. 11 kommentarer

Gratis mobilt bredband - med reklam

Det hemliga bolaget Intjoors siktar på att bli först som reklamfinansierad mobil bredbandsoperatör i världen. - Vi har avtal om att använda Telias 3g-nät, säger Tomas Olsson, vd för Intjoors. 10 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Falska komponenter ökar kraftigt

Antalet förfalskade elektronikkomponenter har fyrfaldigats mellan år 2009 och 2011. Det rapporterar analyshuset IHS. 7 kommentarer

Tap Zoo 2

Därför kan appspel stå dig dyrt

Konsumentvägledare varnar för dolda kostnader i mobilappar. Gratisspel kostar i själva verket pengar. 18 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Hjärtat öppnar datorn

Ett hjärtslag kan läsas av och användas för att logga in på en dator eller öppna en hårddisk. 7 kommentarer

Flattr vill att ingen ska tvingas betala

Artikellista - IT/Telekom

UPPDATERAD. Flattr är tjänsten som låter användare donera pengar till favoritsajter. Bolaget som nyss tog nyligen in 14 miljoner i riskkapital vill att ingen ska tvingas betala på internet. 19 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Theodors tågtrassel blev en appsuccé

Mobilappen ”Tågtavlan” har blivit en succé hos tiotusentals svenska järnvägsresenärer. Allt började för två år sedan på ett tåg som stod stilla utanför Gnesta. Tågtavlan ger resenärer koll. 7 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

7 ödesfrågor för Nokia 2012

ANALYS. För ett år sedan lierade sig Nokia med Microsoft. Tre mobiler har lanserats. Men det krävs mycket mer för att Nokia ska återta sin marknadsledande position. Här är kravlistan för 2012. 47 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Nokia lägger sitt öde i Microsofts händer

Hårdvaran är bra. Nokias egna bidrag till programvaran likaså. Med Lumia 800, den första Windows Phone 7-telefonen från Finland, är det uppenbart att företaget lägger en väldigt stor del av sin framtid i händerna på Microsoft. 13 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

4g svagt trumfkort i kampen mot Ipad

Samsungs nya surfplatta Galaxy Tab 8.9 LTE är tack vare sin 4g-krets fullständigt överlägsen konkurrenterna när det gäller ren nätverksprestanda. Men i praktisk användning visar sig skillnaden inte vara lika stor. 17 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Mikrofonen fångar det ohörbara

Fysiker vid Chalmers har byggt en mikrofon som är så känslig att den kanske kan höra ett kvantljud.

Artikellista - IT/Telekom

Idéerna rasar in i nät-lådan

Den gamla förslagslådan är död. På Ericsson är den ersatt av idéboxar på nätet. Sedan starten 2008 har de fyllts med mer än 20 000 förslag. 11 kommentarer

Miljardärens råd: Våga ett språng direkt efter examen

Skypegrundaren Niklas Zennström är i Stockholm för att uppmana studenterna att våga ta språnget direkt efter examen.
– Då sitter man ju inte fast i bostadslån som kräver en trygg anställning, säger han till Ny Teknik. 6 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Laserpulsen skriver data på hårddisk

Genom att använda laser i stället för magnetfält går det att skriva in data på hårddisken hundra gånger snabbare än i dag. 1 kommentar

Artikellista - IT/Telekom

Rullande robot får sällskap av sensorer

Giraff är roboten i Västerås som beskrivits som en rullande Skype. Med fler sensorer går nu projektet in i en andra fas.

Artikellista - IT/Telekom

Radioantenn som spray

Ett nytt nanomaterial sägs bli en antenn när det sprejas på en yta. 16 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

TV: Robotarnas mål: Spöa människan i fotbolls-VM

Nu är det dags att anmäla sig till VM i robotfotboll 2012. Smakprov från finalerna 2007 och 2011 kan ge inspriation. Än är det en bit till målet att vinna över människor 2050.

Bredband

Bredbandslös? Nu kommer hjälpen

Minst 266 adresser i Sverige har hittills inte kunnat få bredband. Det visar en sammanställning från Post- och Telestyrelsen. Nu börjar utbyggnaden. 18 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Spotify ger bättre ljud i mobilen

Spotify har ökat ljudkvaliteten i sin app för Iphone. 3 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Bygg om staden på pekdatorn

I ett nytt spel för Ipad kan man simulera hur Göteborg utvecklas i framtiden. 6 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Microsoft: Vi ska bli mobiletta

Microsoft siktar på att bli största operativsystemet för smarta mobiler. I dag är andelen 1,6 procent. 75 kommentarer

Artikellista - IT/Telekom

Se alla räddningslarm i realtid

En ny webbtjänst visar alla larm till den svenska räddningstjänsten på en karta. 3 kommentarer

Senaste quizen

Alla våra quiz
”Grävar-Joe” tackar läsare

”Grävar-Joe” tackar läsare

Joe som gräver ut sin källare med radiostyrda modeller uppskattar Ny Tekniks läsare. 10

Volvo visar nya racingbilen

Volvo visar nya racingbilen

420 hästkrafter, hybridsystem och kaross av kolfiber i Volvos bil för TTA. 34

Hon är först ut från ny utbildning

Hon är först ut från ny utbildning

"Ger mig chansen att påverka hur produkter är utformade." 3

Du slipper svara - mobilen tar över samtalen.

Så slipper du svara

Med en ny programvara kan du lugnt fortsätta att köra bil. 8

Appen går som tåget

Appen går som tåget

Theodor Storms tågtrassel blev en appsuccé. 7

MIT ger alla en chans

MIT ger alla en chans

Amerikanska MIT erbjuder hela kurser via internet. 11

Luleå får hårt motstånd

Luleå får hårt motstånd

Luleå tekniska universitet arrangerar årets SM i snöbollskrig. 1

Lastpallar fyllda med ömtåliga ägg anländer varje dag.

Så kläcktes idén till Kronäggs lina

Utmaningen: att undvika äggröra och ett ton tunga lastpallar som rasar. 4

Här åker Sony Ericsson-skylten ner

Här åker Sony Ericsson-skylten ner

En epok har gått i graven.

Färre fajtas om uppfinnarpris

Färre fajtas om uppfinnarpris

Uppfinnartävlingen Finn upp har förnyat sig rejält. Trots det skickar färre unga in bidrag. 5

Nu ska buggen dö

Nu ska buggen dö

Ny programvara gör jakten på datorkrypen snabbare. 11

Lekfull utgrävning pågår

TV: Lekfull utgrävning pågår

Joe är i full färd med att gräva ut källaren. Med radiostyrda modeller. 16

Städning på hög nivå

TV: Städning på hög nivå

En gigantisk dammsugare ska städa undan rymdskrot som cirkulerar runt jorden. 10

200 liter vatten till en latte

200 liter vatten till en latte

Så mycket vatten slukar maten och prylarna. 34

Samsungs hemliga vapen

Samsungs hemliga vapen

Ny Teknik testar Samsungs nya surfplatta Galaxy Tab 8.9 LTE. 17

Tap Zoo 2

Varning för dyr app

Konsumentvägledare varnar för dolda kostnader i mobilappar. 18

Förvandla mobilen till mikroskop

Förvandla mobilen till mikroskop

Tillsats över kameralinsen är hemligheten. 3

Ett knivigt kamerastativ

Ett knivigt kamerastativ

Ett nytt verktyg funkar även som stativ för kameran. 7

Tre filmer om Fukushima

TV: Tre filmer om Fukushima

Filmfestival i Berlin sätter ljuset på kärnkraftskatastrofen. 20

Robotarnas mål: Spöa människan i fotbolls-VM

TV: Robotarnas mål: Spöa människan i fotbolls-VM

Så har robotfotbollen utvecklats.

Kommer robotar att vinna över människor i fotboll år 2050?

Se resultatet
  • Lätt! 58%
  • Aldrig! 42%
Rösta
Jas Gripen förebild för nya Linköpings-racern

Jas Gripen förebild för
nya Linköpings-racern

Naturligtvis blir det en Jas Gripen-inspirerad design på den nya Formula Student-racern från Linköpings tekniska högskola. 12

Extra plats för svärmor

Extra plats för svärmor

Här finns dragspelsversionen av en klassisk buss. 7

Robothandske greppade förstapriset

Robothandske greppade förstapriset

Ger extra styrka i svaga händer. 2

Ta med pistoler på mötet – och bli kreativa

Ta med pistoler på mötet – och bli kreativa

Några leksakspistoler kan göra underverk på arbetsplatsen. 4

Här odlas mest genförändrade grödor

Här odlas mest genförändrade grödor

Soja, majs och bomull är vanligast. Se ny kartläggning. 5

"It was horrible" säger Victor Muller

"It was horrible"
säger Victor Muller

Victor Muller är tillbaka i hetluften. Ändå säger han "horrible" om mediabevakningen. 14

Tillfället gör chef till tjuv

Tillfället gör chef till tjuv

Titta på högsta ledningen, om du undrar var bedragarna finns. 11

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se

Annons

Teknik & IT

Ny Teknik i samarbete med Hi Media
Annons

Teknik & IT

Ny Teknik i samarbete med Hi Media

Webbtv-arkiv

Teknik

Sphero

Under skalet

Under Skalet – avloppspumpen

IT

Datorn som smygfotade tjuvarna

Fordon

Här visar de upp Teslas nya suv, Model X

Visa alla

Taggar

Visa alla

Vad är en tagg?

NyTeknik sätter taggar på allt innehåll. Taggar kan liknas vid nyckelord och gör det lätt att hitta innehåll som hör samman.