Karriär
Få tyst på gnällspikarna
Kommunikation är a och o om man vill komma till rätta med en missnöjd attityd hos personalen. Det poängteras i boken ”Medarbetare eller motarbetare – konsten att vända ett missnöjesklimat”. Foto: Scanpix, Colourbox (Montage)
Arbetstiderna är dåliga, kaffet smakar illa och chefen är inkompetent. Gnäll kan förstöra stämningen på en arbetsplats. – Du måste försöka förstå de bakomliggande orsakerna. Först då kan du få stopp på missnöjet. Det säger My Schüldt, som har skrivit en bok om hur man förändrar en missnöjeskultur. Sedan är det uthållighet som gäller.
Receptet på hur man kokar om kulturen är lite olika sammansatt, beroende på vad problemet är. Men en ingrediens är densamma: Du måste kunna lyssna.
– Och verkligen vilja höra svaret. Var beredd på att du blir tvungen att ändra på dig.
