Idén att man skulle kunna styra verksamheten med att en gång om året ha medarbetarsamtal är lika knasig som att ett äktenskap skulle funka om bara paret firar sin bröllopsdag, skriver ledarskapsexperten och psykologen Mary-Clare Race på sajten Management Issues.
Rankning, utvärderingar, prestationsbaserad lön – det kvittar vilket system man har, om inte ledarna vet hur man får medarbetarna att prestera, skriver hon. Nyckeln till en högpresterande arbetsplatskultur är psykologi. Det handlar om att uppmuntra det rätta beteendet.