Digitalisering
”Mannen hotade med att stänga av min dator”
De verkar seriösa, är extremt pådrivande och till slut hotfulla. Åsa Johansson Hakim är en av tusentals svenskar som drabbats av databedragare i telefonen.
Det var i början av juli och egenföretagaren Åsa Johansson Hakim hade precis kommit tillbaka från semestern. Hon väntade på ett Skype-möte när en man ringde och sa att ett virus förstört hennes Windows-licens. Microsoft krävde nu att problemet måste åtgärdas. Att han talade engelska med indisk brytning var inget hon reagerade på. Hon är van vid att företag lägger ut kundsupport i Indien och har ofta fört samtal med indiska företag om andra produkter. Men hon bad ändå att få tala med mannens chef.
– Jag fick tala med två personer till, och de övertygade mig om att låta dem gå in i min dator. Då skulle de bevisa att licensen verkligen var förstörd, säger Åsa Johansson Hakim.
