Robotarna samverkar alltmer med människor på fabriksgolven. Nu ska digitala medarbetare revolutionera kundservice. Framåt årsskiftet får SEB:s kunder stifta bekantskap med Amelia.
Amelia får läsa en kort text. Den handlar om vilka faktorer som kan påverka livslängden för ett mobilbatteri. Fram till nu hade Amelia aldrig hört talas om vad ett mobilbatteri är. Hennes språkbegåvade ”hjärna” tänker så det knakar.
På en skärm får vi se hur orden i texten far omkring huller om buller som atomer på lekhumör. För att sedan sorteras, kategoriseras, bli till mönster och små kluster.